1. Introducción
El presente Código de Conducta y Ética establece los principios rectores que guían la actuación profesional de Navegacrucerosjobs.com, agencia ubicada en Santiago de Chile y dedicada al reclutamiento y selección de personal para cruceros turísticos internacionales.
Nuestro compromiso es operar con integridad, transparencia y responsabilidad en todas nuestras actividades, protegiendo los derechos de los candidatos y garantizando relaciones justas con las compañías navieras.
2. Principios Éticos Fundamentales
2.1 Integridad
Actuamos de manera honesta, veraz y coherente con nuestros valores, evitando toda práctica engañosa o fraudulenta en el proceso de selección y colocación de tripulantes.
2.2 Respeto a la Persona
Valoramos la dignidad y los derechos humanos de todos los postulantes, sin tolerar ningún tipo de discriminación por raza, sexo, edad, nacionalidad, religión, identidad de género, orientación sexual o condición social.
2.3 Confidencialidad
Garantizamos la protección de la información personal, médica y laboral de los postulantes, utilizándola exclusivamente con fines relacionados al proceso de reclutamiento y con el debido consentimiento.
2.4 Legalidad
Cumplimos con la legislación chilena, así como con las normativas internacionales del sector marítimo, incluyendo el Convenio sobre el Trabajo Marítimo (MLC 2006) y demás regulaciones vigentes en los países de destino.
3. Responsabilidad con los Candidatos
3.1 Proceso Transparente
Brindamos información clara, completa y verificada sobre las condiciones laborales: funciones, duración del contrato, salario, beneficios, horarios, requisitos y condiciones de vida a bordo.
3.2 Prohibición de Cobros Indebidos
Navegacrucerosjobs.com no cobra a los postulantes ninguna comisión por su colocación o contratación. Los únicos costos que pueden existir (como certificados médicos, visa o pasajes aéreos) serán informados previamente, de forma detallada y por escrito.
3.3 Prevención de Abusos y Explotación
Rechazamos categóricamente toda forma de trabajo forzoso, trata de personas o condiciones abusivas. Nos comprometemos a denunciar cualquier irregularidad ante las autoridades competentes.
3.4 Acompañamiento y Orientación
Ofrecemos apoyo y guía personalizada en todo el proceso de postulación, entrevistas, trámites migratorios y preparación para el embarque, promoviendo una inserción segura y exitosa a bordo.
4. Relaciones con las Compañías de Cruceros
4.1 Ética Comercial y Transparencia
Las relaciones con las compañías navieras se basan en la honestidad, el respeto mutuo y el cumplimiento de estándares éticos. Solo colaboramos con empresas que respeten los derechos laborales de sus tripulantes.
4.2 Verificación de Condiciones Laborales
Nos aseguramos de que las compañías contratantes cumplan con normativas internacionales de trabajo marítimo, condiciones dignas de empleo y protección adecuada del personal a bordo.
5. Conducta del Equipo de Navegacrucerosjobs.com
5.1 Profesionalismo
Todo el equipo debe actuar con responsabilidad, imparcialidad y compromiso ético, manteniendo una actitud respetuosa y colaborativa con postulantes, compañeros y empresas asociadas.
5.2 Conflicto de Intereses
Se evitará cualquier situación que comprometa la objetividad o genere beneficios personales indebidos a costa de los intereses de los postulantes o de la agencia.
5.3 Canal de Denuncias y Protección
Disponemos de canales confidenciales para la recepción de denuncias sobre prácticas irregulares o violaciones al presente código. Garantizamos la protección de quienes denuncien de buena fe.
6. Cumplimiento y Sanciones
Este código es obligatorio para todos los colaboradores, reclutadores y representantes de Navegacrucerosjobs.com. El incumplimiento puede dar lugar a sanciones internas y, en casos graves, a acciones legales.
7. Revisión y Actualización
Este documento será revisado periódicamente para adaptarlo a los cambios en la legislación, en las políticas internas o en las mejores prácticas del sector marítimo y de reclutamiento internacional.
8. Firma y Compromiso
Con la firma del presente documento, los colaboradores y socios de Navegacrucerosjobs.com se comprometen a actuar conforme a sus principios y contribuir a una cultura organizacional ética, responsable y respetuosa.
